Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd.:n (jäljempänä ”Shandong Gaoji”) tuotantolaitoksella on ollut viime aikoina vilkasta. Useita räätälöityjä teollisuuskoneita lastataan tiukan laatutarkastuksen jälkeen järjestelmällisesti logistiikka-ajoneuvoihin ja lähetetään pian asiakkaiden kohteisiin eri puolille maata. Tämä ei ole ainoastaan säännöllinen toimitusprosessi, vaan myös elävä esimerkki siitä, miten Shandong Gaoji asettaa ”asiakkaiden tarpeet ytimeen” ja täyttää sitoumuksensa ”tehokkaasta täyttämisestä ja laadunvarmistuksesta”.
Tiukka laadunvalvonta, laadun "elinkeinon" vartiointi
Ennen toimitusta Shandong Gaojin laaduntarkastustiimi suorittaa jokaiselle laitteelle kattavan "fyysisen tarkastuksen" ISO9001-laatujärjestelmän standardien mukaisesti. Mekaanisten komponenttien tarkasta kalibroinnista hydraulisten järjestelmien painekokeisiin ja ulkoisten pinnoitteiden eheystarkastukseen jokainen indikaattori on tiukasti alan korkeimpien standardien mukainen. "Meidän on varmistettava, että jokainen toimitettu laite täyttää asiakkaiden tuotantotarpeet, mikä on Shandong Gaojin jalansijan perusta alalla", sanoi paikan päällä oleva laaduntarkastusosaston johtaja.
Tällä kertaa toimitettuihin laitteisiin kuuluu keskeisiä tuotteita, kuten henkilönostimia ja hydraulisia nostolaitteita, joista monet ovat asiakkaille kehitettyjä räätälöityjä malleja, joissa on optimoitu kuormankantokyky ja käyttöjoustavuus tiettyihin työolosuhteisiin. Laitteiden turvallisuuden varmistamiseksi kuljetuksen aikana tekninen tiimi on asentanut laitteille erityisesti suojaavia puskurilaitteita ja liittänyt mukaan yksityiskohtaiset käyttöoppaat ja huolto-ohjeet, jotka osoittavat ammattimaisen työnjäljen yksityiskohtaisesti.
Tehokas yhteistyö, toimitusketjun rakentaminen nopeaa toimitusta varten
Asiakkaan tilauksesta laitteiden toimitukseen Shandong Gaoji on rakentanut kokonaisvaltaisen yhteistyömekanismin "tuotanto – laaduntarkastus – logistiikka". Saatuaan asiakkaan tilauksen tuotanto-osasto laatii ensisijaisesti erityisen tuotantosuunnitelman, ja useat osastot, mukaan lukien hankinta, teknologia ja korjaamo, työskentelevät yhdessä varmistaakseen raaka-aineiden oikea-aikaisen toimituksen ja tuotantoprosessin sujuvan etenemisen. Laaduntarkastuksen läpäistyä logistiikkatiimi ottaa nopeasti yhteyttä pitkäaikaisiin yhteistyökumppaneihin, laatii optimaalisen logistiikkasuunnitelman laitteiden koon ja kuljetusmatkan mukaan ja asettaa etusijalle kokeneiden mekaanisten kuljetusten omaavien ajoneuvojen valinnan toimitussyklin minimoimiseksi.
”Aiemmin asiakas tarvitsi kiireellisesti laitteita projektirakentamiseen. Aktivoimme hätätuotantosuunnitelman ja toteutimme koko prosessin räätälöidystä tuotannosta toimitukseen vain seitsemässä päivässä, mikä oli 50 % lyhyempi kuin alkuperäinen sykli”, tuotanto-osaston johtaja esitteli. Tällaiset tehokkaan toimituksen tapaukset ovat yleisiä Shandong Gaojissa, ja sen taustalla on yrityksen hienostunut tuotantoprosessin hallinta ja nopea reagointikyky asiakkaiden tarpeisiin.
Täyden prosessin saattopalvelu, joka välittää "lämmön tunnetta" palveluissa
Laitteiden toimitus ei ole palveluiden loppu, vaan Shandong Gaojin "täyden syklin palveluiden" lähtökohta. Jokaiselle laitteelle on nimetty oma asiakaspalveluasiantuntija, joka seuraa logistiikkatietoja reaaliajassa ja antaa asiakkaalle oikea-aikaista palautetta kuljetuksen etenemisestä. Kun laite on saapunut työmaalle, tekninen tiimi menee työmaalle asennusta, käyttöönottoa ja käyttökoulutusta varten mahdollisimman pian varmistaakseen, että asiakas voi aloittaa laitteen käytön nopeasti. Myöhemmässä vaiheessa tehdään myös säännöllisiä paluukäyntejä laitteiden toimintatilan selvittämiseksi ja huoltoehdotusten antamiseksi asiakkaan tuotannon ja toiminnan varmistamiseksi.
Tiukasta laadunvalvonnasta tehokkaaseen toimitukseen ja täydellisestä prosessin seurannasta huomaavaiseen palveluun, Shandong Gaoji on aina pitänyt "laatua" kulmakivenä ja "palvelua" linkkinä tarjotakseen asiakkaille parempia teollisuuskoneiden tuotteita ja ratkaisuja. Tulevaisuudessa yritys jatkaa tuotanto- ja palveluprosessien optimointia, parantaa toimitustehokkuutta ja palvelun laatua sekä toteuttaa alkuperäistä pyrkimystä "luoda arvoa asiakkaille" käytännön toimilla auttaakseen useampia asiakkaita saavuttamaan tehokkaan tuotannon ja älykkään toiminnan!
Julkaisuaika: 30.10.2025
